FixPod
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Dévoilé en 2018, le HomePod (1ᵉ génération) s’est révélé être victime de nombreuses pannes.
Un remplacement est facturé 279 €¹ par Apple.
Nous vous proposons de réparer votre HomePod défectueux afin de lui donner une seconde vie.
¹ Service après-vente et réparation du HomePod - Assistance Apple officielle
De plus en plus de cas de HomePods 2 et de HomePods mini victimes de ghost touch sont aussi rapportés : la musique se lance toute seule, à des volumes très aléatoires, comme si le HomePod réagissait à des touchers inexistants.
Certains cas montrent aussi des HomePods 2 et des HomePods mini qui ne s'allument plus du tout.
Pannes prises en charge
Tous les HomePods ne sont pas victimes des mêmes pannes
Le HomePod ne s'allume plus.
Le HomePod s’est éteint soudainement du jour au lendemain. Il ne réagit plus au toucher ou à Dis Siri.
Il est possible de sentir une très légère chaleur sur le bas du tissu.
HomePod (1ᵉ génération)
Réparation possible. Panne très répandue.
Remplacement d’une diode.
99€
HomePod 2
NOUVEAU
Réparation possible dans certains cas.
Remplacement du bloc d’alimentation électrique.
119€
Le HomePod lance de la musique tout seul, le tactile ne fonctionne plus.
Le HomePod semble réagir à des touchers fantômes (aussi appelé ghost touch).
La musique se lance toute seule, de manière aléatoire, ou il se réinitialise tout seul en boucle.
HomePod 2
NOUVEAU
Pas de réparation matérielle possible pour le moment, mais une solution temporaire est possible en déconnectant la surface tactile.
Le HomePod reste ainsi utilisable sans contrôles physiques du volume et de Siri.
59€
Le HomePod fait un fort pop.
En entrée, en sortie de veille, ou en le débranchant, le HomePod fait un bruit sourd ou un fort pop.
Écoutez le son ci-dessous :
HomePod (1ᵉ génération)
Réparation possible. Panne très répandue.
Remplacement de condensateurs.
99€
Le HomePod fait un prout et s’éteint.
En cours de lecture, le HomePod produit un grésillement / un prout soudain avant de redémarrer normalement.
Écoutez le son ci-dessous :
HomePod (1ᵉ génération)
Réparation possible. Panne très répandue.
Remplacement de condensateurs.
99€
Tarif
Tarif avec envoi retour en France métropolitaine inclus.
Autres pays sur demande.
Frais de livraison
Envoi aller : à votre charge, avec le transporteur de votre choix.
Envoi retour : inclus dans le tarif de réparation.
Expédition (aller)
Après avoir pris contact avec nous, vous envoyez à vos frais votre HomePod à l’adresse qui vous sera indiquée, en respectant au mieux les conseils d’emballage.
Réparation
Après réception du HomePod, la réparation a lieu dans un délai de 3 jours maximum (hors week-ends et jours fériés).
Paiement
Après la réparation, vous recevez une vidéo de votre HomePod en fonctionnement, ainsi que la demande de paiement sécurisé en ligne pour l’intervention effectuée (avec frais de livraison retour inclus).
Expédition (retour)
Après paiement, nous vous envoyons le numéro de suivi et nous préparons votre HomePod pour son voyage retour.
Vous retrouvez votre HomePod en pleine santé quelques jours plus tard !
Sans dommages cosmétiques
Réparation rapide sous 3 jours
Paiement sécurisé Apple Pay
C’est bon pour la planète
650+
HomePods réparés depuis 2021.
Chaque HomePod contient 971g d’acier, 623g de plastique, 525g d’aimants, et 215g de circuits.
Plus d’infos dans le rapport sur l’impact environnemental du HomePod.
contact@fixpod.fr
contact@fixpod.fr
Par iMessage de préférence, ou par mail.
Décrivez votre panne, ajoutez un enregistrement audio ou vidéo si besoin.
Nous vous enverrons la procédure de réparation après s’être assuré que votre HomePod est réparable.
NOUVEAU
Nous rachetons vos
Nous rachetons vos
HomePod 2
HomePod 2
en panne
en panne
Article de presse
MacGénération
« Les HomePod 2 menacés par des pannes du pavé tactile et de l’alimentation. »
Par Anthony Nelzin-Santos
1 juillet 2025
Lire l'article (PDF)
Article de presse
Numerama
« Votre HomePod est mort selon Apple ? Changer une pièce qui coûte quelques centimes peut le sauver. »
Par Julien Cadot
3 novembre 2023
Lire l'article (PDF)
Article de presse
MacGénération
« On peut réparer le HomePod, même si Apple refuse de le faire. »
Par Nicolas Furno
4 février 2023
Lire l'article (PDF)
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