¹ Service après-vente et réparation du HomePod - Assistance Apple officielle
Bourgogne-Franche-Comté et Suisse limitrophe
Le HomePod s’est éteint soudainement du jour au lendemain. Il ne réagit plus au toucher ou à Dis Siri.
Il est possible de sentir une très légère chaleur sur le bas du tissu.
En entrée, en sortie de veille, ou en le débranchant, le HomePod fait un bruit sourd ou un fort pop.
En cours de lecture, le HomePod produit un grésillement / un prout soudain avant de redémarrer normalement.
France métropolitaine
Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Allemagne
HomePods réparés depuis 2021
Chaque HomePod contient 971g d’acier, 623g de plastique, 525g d’aimants, et 215g de circuits.
Plus d’infos dans le rapport sur l’impact environnemental du HomePod
¹ Frais de livraison aller : à votre charge avec le transporteur de votre choix.
Frais de livraison retour : inclus.
par iMessage de préférence
ou par mail
Décrivez votre panne, ajoutez un enregistrement audio ou vidéo si besoin.
Nous vous enverrons la procédure de réparation après s’être assuré que votre HomePod est réparable.
Le HomePod 2 s’est éteint soudainement du jour au lendemain. Il ne réagit plus au toucher ou à Dis Siri.
Le HomePod semble réagir à des touchers fantômes (dit ghost touch). La musique se lance toute seule, de manière aléatoire.
par Julien Cadot, journaliste chez Numerama
03 novembre 2023
par Nicolas Furno, journaliste chez MacGénération
04 février 2023
« Un grand merci »
par H. Lebourgeois sur notre page Trustpilot
« Excellent service »
« Excellent service, prix très intéressant ! »
par C. Peralta sur notre page Trustpilot
« Service parfait »
par Dr Pouj sur notre page Trustpilot
« Et un Homepod de plus sauvé ! »
par Y. Metge sur notre page Trustpilot
« Rapide, clair, efficace : merci »
par RomainB sur notre page Trustpilot
« Excellent service »
par G. Chosson sur notre page Trustpilot
« Là où Apple lâche complètement ses… »
par L. C. FollotG-Girardot sur notre page Trustpilot
« Simple, très rapide et sympa ! »
« Simple très rapide et sympa ! Merci »
par L. Bouchut sur notre page Trustpilot
« Très professionnel »
par Baudoin sur notre page Trustpilot
« Parfait de A à Z, échanges réparation et qualité »
par VJP sur notre page Trustpilot
« Je recommande !!! »
par Will sur notre page Trustpilot
Copyright © 2025 Céladonie. Tous droits réservés. Mentions légales
HomePod, audioOS, iMessage and Apple Pay are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.