Je coupe le son…
Dévoilé en 2018, le HomePod (1ᵉ génération) est la première enceinte connectée d’Apple, doté d’une très bonne qualité sonore dans un format compact, mais qui s’est révélée être victime de nombreuses pannes prématurées.
Nous réparons aussi de plus en plus de cas de HomePod 2 avec des défaillances de la surface tactile, aussi appelées ghost touch.
Aucune réparation n’est proposée par Apple. Un remplacement est facturé 279 €.
FixPod vous propose de réparer votre HomePod défectueux afin de lui donner une seconde vie.
Et je remets le son.
Les pannes prises en charge par modèle.
Le HomePod ne s'allume plus.
MAJORITÉ DES PANNES
Le HomePod s’est éteint soudainement du jour au lendemain. Il ne réagit plus au toucher ou à Dis Siri. Il est possible de ressentir une très légère chaleur sur le bas du tissu, ou dans certains cas, une forte chaleur sur la surface tactile.
TarifsSelon la cause :
Remplacement d’une diode (98% des cas). 79€
Remplacement de l’alimentation, ou autre pièce (2% des cas). 99€
Le HomePod fait un pop, un prout, ou claque de manière répétée.
Cliquez sur les bruits pour les écouter.
Le HomePod fait un fort pop après plusieurs minutes d’inactivité, en le réveillant, et en le débranchant. En cours de lecture, le HomePod produit un grésillement, un prout soudain et redémarre, ou vous entendez un claquement répétitif.
TarifsRemplacement de condensateurs et/ou d’une résistance. 79€
Ce problème peut sembler inoffensif à première vue, mais s’il n’est pas réparé à temps, il existe un risque à long terme de perdre définitivement les basses lors de la lecture.
Le HomePod n’a plus de basses.
Le HomePod n'a plus de basses en cours de lecture. Le son du HomePod sonne creux et lointain.
Remplacement du caisson de basses et de plusieurs composants électroniques. 99€
Les boutons du volume du HomePod clignotent.
Les boutons du volume clignotent sans cesse. Il se peut aussi que le HomePod affiche une lumière rouge ou blanche qui tourne indéfiniment.
Restauration logicielle de l’OS.* 29€
* La restauration logicielle ne fonctionne que dans la moitié des cas environ. En cas d’échec, la cause est matérielle. Un remplacement complet de la carte-mère résout cette panne, mais nous n’avons plus aucun stock sur cette pièce. En cas d’échec de cette tentative de réparation, vous ne payez que les frais d’envoi aller/retour.
La surface tactile du HomePod ne fonctionne plus. La musique se lance toute seule.
MAJORITÉ DES PANNES
Le HomePod a un comportement erratique, et semble réagir à des touchers fantômes sur l’écran.
La surface tactile peut aussi avoir des zones non-réactives.
Au choix :
Remplacement complet de la surface tactile. 99€
(Pièce de remplacement fabriquée par TechNerd, réparateur de HomePods en Chine — taux de fiabilité : 100% depuis janvier 2025)
Débranchement de la surface tactile. Le HomePod reste ainsi utilisable via votre iPhone ou Siri, sans contrôles physiques.* 49€
* Réinitialisation manuelle via la surface tactile désormais impossible.
HomePod mini
Voir les pannes
La surface tactile du HomePod ne fonctionne plus. La musique se lance toute seule.
Le HomePod a un comportement erratique, et semble réagir à des touchers fantômes sur l’écran. La surface tactile peut aussi avoir des zones non-réactives.
TarifsDébranchement de la surface tactile. Le HomePod reste ainsi utilisable via votre iPhone ou Siri, sans contrôles physiques.* 29€
* Réinitialisation manuelle toujours possible branché à un Mac.
Garanti 1 an.
Si la même panne survient à nouveau.
Sans dommages
cosmétiques.
Réparation
sous 5 jours.
Paiement sécurisé
carte & Apple Pay.
Tarifs hors livraison. Frais de transport aller-retour à votre charge.
FixPod est basé à Lons-le-Saunier dans le Jura (France).
1
Envoi aller
Après avoir pris contact, nous vous communiquons les instructions d’envoi et recommandations d'emballage.
Créez votre étiquette d’envoi, soit directement depuis le site du transporteur de votre choix, soit en utilisant un site intermédiaire comme InPost Easy ou Packlink.
2
Réparation
Nous effectuons la réparation convenue.
Vous paierez le montant indiqué quand l’intervention est terminée.
3
Envoi retour
Créez votre étiquette de retour, soit directement depuis le site du transporteur de votre choix, soit en utilisant un site intermédiaire comme InPost Easy ou Packlink.
Pourquoi FixPod ?
Satisfaction client
5/5
Trustpilot
FixPod a pour objectif une qualité de service irréprochable.
Retrouvez tous les avis vérifiés de nos clients sur notre page Trustpilot.
Depuis 2021
1000+
HomePods réparés.
La plupart des pièces sont d’origines, et sourcées auprès d’HomePods hors d'usage.
Réparation fiable, et garantie pendant un an.
Environnement
C’est bon pour notre planète.
Chaque HomePod contient 971g d’acier, 623g de plastique, 525g d’aimants, et 215g de circuits. Et bien plus encore.
Un HomePod réparé, c’est autant de déchets évités.
Made in France
FixPod, géré par la société Céladonie, est né en 2021 à la suite de la panne de mon propre HomePod. J’exerce cette activité en France, dans le Jura, à Lons-le-Saunier, sur mon temps personnel, en parallèle de mon activité salariée. Passionné par l’univers Apple depuis plus de 15 ans, je propose depuis plusieurs années un service de réparation entièrement dédié aux HomePods.
Donovan Weber
Envoyez-nous un message.
Envoyez le numéro de série de votre HomePod afin de confirmer le modèle de votre appareil.
Décrivez votre panne, ajoutez un enregistrement audio ou vidéo si besoin. Nous discuterons ensemble, et nous vous enverrons les instructions d’envoi et la procédure de réparation après s’être assuré que votre HomePod est réparable.
FixPod dans la presse.
« La menace fantôme : les HomePod mini et HomePod 2 souffrent d'un problème d'activation inopinée sur la partie tactile. »
MacGeneration
05/11/2025
« Les HomePod 2 menacés par des pannes du pavé tactile et de l’alimentation. »
MacGeneration
01/07/2025